FRÅGOR OCH SVAR
Vilken laptop storlek passar väskorna för?
Bo Bardi Bag: optimerad för 13" laptop men passar även en 15" laptop. (max storlek B 26 x H 37cm).
Maxi Curie bag: 15" laptop (max H 36 x B 27 cm).
Little Curie: 12" laptop eller Ipad (max H 25 x B 35 cm).
Laula Bag: 15" laptop (max B 36 x H 26 cm).
Jag är osäker på hur jag använder krokar och band, kan ni hjälpa mig?
Naturligtvis! Vi har skapat filmer som förklarar väskornas funktionalitet. Men tveka inte att höra av dig till oss om du saknar någonting.
Bo Bardi Bag - how to pack and close
Curie Bag - how to pack and close
Little Curie Bag - how to pack and close
Shikibu Bag - how to pack and close it
Hur ser reglerna ut kring att köpa produkter från er Sample Sale?
Vi erbjuder retur även på Samples men vid dessa returer står köparen för båda fraktavgifterna (tur- och retur). Vi avsäger oss ansvaret över andrahandsprodukter men hjälper naturligtvis gärna till att tillhandahålla detaljer eller lagning vid eventuellt framtida behov, då mot självkostnadspris.
Jag tycker det är viktigt med hållbarhet. Hur arbetar ni med det?
Alla Bukvys produkter är tillverkade av Europa sourcat läder samt lyder under REACH-förordningen som reglerar hur kemikalier används. Våra läder är en restprodukt från köttindustrin och djuren har levt och hanterats enligt europeiska lagar och regler.
Vi arbetar med två studios, en i Cadiz, Spanien och en i Porto, Portugal. I båda dessa arbetar människor under goda förhållanden och för rimlig lön samt har rätt till rimliga löneökningar varje år (ca 3%).
Masskonsumtion och produktion
Vi arbetar med producenter som gör det möjligt för oss att beställa mindre kvantiteter. Det gör att vi inte behöver stora lager, när en produkt är slutsåld gör vi det istället möjligt för er att göra förbeställningar. Vi har aldrig och kommer aldrig att kasta en väska. Om en produkt går sönder så lagar vi den. Ibland ger vi kunden en ny väska men vi lagar fortfarande den trasiga väskan och säljer den sedan vidare till en ny ägare som vintage.
Jag har fått en fått en felaktig eller trasig produkt, hur går jag tillväga nu?
Ta ett foto av väskans fel och skicka det till kundtjänst tillsammans med kvitto och en beskrivning av felet. Skriv ordernummer i ämnesraden. Vi svarar inom 48 tim. (kontorsdagar).
För alla kundtjänstärenden: care@bukvybag.com
Premium everyday bags
CURIE
The Curie bag is a beautiful and multifunctional 3-in-1 bag created for the timeless minimalist. The Curie bag quickly transforms from a backpack on your way to work, a handbag in your meetings to a shoulder bag on your Saturday night stroll.
Multifunctional womans bag
BO BARDI
The Bo Bardi bag is a multifunctional 5-in-1 bag, created for the timeless minimalist. The bag easily transforms from a backpack to a handbag, to a tote bag, a laptop case, a shoulder bag, and a clutch. Just change the straps and make it fit your moment.
Bag Organization
MAATHAI KIT
Bukvys smarta accessoarer är skapade för att förenkla ditt vardagsliv. Lägg till dem i väskan eller blanda och matcha som du vill för att göra dem ännu mer personliga. Våra tillbehör håller dina viktiga saker på plats och gör din vardag smidig, flexibel och snygg!