FRAKT OCH RETURER

Frakt

Bukvy erbjuder fri frakt inom EU på alla köp över 3500 Sek. Vi använder vi oss av DHL, FedEx och UPS. Notera att vi inte kan garantera leveransdatum då frakten ligger utom vår kontroll. Alla köp genererar ett kvitto och när produkten är skickad från oss skickas ett bekräftelsemejl som inkluderar ett spårningsnummer så att du kan följa din order. Du kommer att få e-post, SMS, eller avisering i app när paketet är redo att hämtas. (vänligen ha uppsikt över skräpposten).

Fraktkostnad för olika regioner

Sverige, Danmark, Finland

Fri frakt med DHL för köp över 3500 sek. Leverans 1-2 dagar.  Kontakta: care@bukvybag.com för mer information.

EU

Gratis frakt inom EU för köp över 3500 sek. Leverans 3-5 dagar (observera att vi inte kan garantera frakt leverantörens leveranstider).

Norge, UK och Schweiz

Gratis frakt för köp över 3500 sek. Leverans 3-5 dagar (observera att vi inte kan garantera frakt leverantörens leveranstider).

Tull i Norge: Vänligen tänk på att Norge är utanför EU och tullavgifter tillkommer och betalas av köparen. Det är inte någonting som Bukvy har kontroll eller ansvarar över. För mer info, kontakta tullen i Norge.

USA, Kanada

149 sek i frakt för köp över 3500 sek. Leverans 3-5 dagar (observera att vi inte kan garantera frakt leverantörens leveranstider).

Tull i USA och Kanada: Vänligen tänk på att tullavgifter tillkommer och betalas av köparen. Det är inte någonting som Bukvy har kontroll eller ansvarar över. För mer info, kontakta tullen i respektive land.

Resten av världen,

149 sek i frakt för köp över 3500 sek. Leverans 4-6 dagar (observera att vi inte kan garantera frakt leverantörens leveranstider).

Returer och byten

Returer och byten ska ske inom14 dagar efter leverans. En returkostnad på 300 kr betalas av kunden och dras av summan som betalas tillbaka. 

Alla returer måste anmälas och godkännas via care@bukvybag.com . Inkludera ditt ordernummer i ämnes-raden så hittar vi allt vi behöver för att hjälpa dig så snabbt och enkelt som möjligt. Vi är ett litet företag och tar tacksamt emot kommentarer om du vill dela med dig av anledningen till din retur.

Produkten ska vara i samma kondition som när du tog emot den och skickas tillbaka i samma paketering som den togs emot. Observera att produkt med bruten tag inte kan returneras. När vi har tagit emot och kontrollerat varan görs återbetalning till det konto/kort som transaktionen gjordes från.

Kostnad retur (eller byte)

Sverige, Danmark, Finland: 300 sek
Europa: 400 sek
USA, UK & Norge: 500 sek

Resten av världen: 1 500 kr

Notera att du ansvarar för väskan fram till att vi tagit emot den. Spara därför gärna inlämningskvitto tills dina pengar är återbetalade.

• Notera att skatt och avgifter utanför EU inte är återbetalbara.
• Notera att fraktkostnader inte är återbetalbara.
• Notera att tagen som sitter på väskan måste vara obruten, bruten tag är ej en godkänd retur. 

Vid frågor kontakta: care@bukvybag.com