Bukvy erbjuder fri frakt inom EU och USA på alla ordrar över 1 500 Sek. I de nordiska länderna skickar vi med Postnord och annars använder vi oss av FedEx och DHL. Notera att vi inte kan garantera leveransdatum då frakten ligger utom vår kontroll. Alla köp genererar ett kvitto och när produkten är skickad från oss ett bekräftelsemejl som inkluderar ett spårningsnummer så att du kan följa din order. Du kommer att få e-post, SMS, eller Postnordapp avisering när paketet är redo att hämtas (vänligen ha uppsikt över skräpposten).

Fraktkostnad för olika regioner:

Sverige, Danmark, Finland

Fri frakt med Postnord för ordrar över 1 500 sek. På köp under denna summa kostar frakt 99 kr. Leverans 2-4 dagar.  Kontakta: care@bukvybag.com för mer information.

EU

Gratis frakt inom EU för ordrar över 1 500 sek. På köp under denna summa kostar frakt 150 kr. Leverans 2-4 dagar (observera att vi inte kan garantera fraktleverantörens leveranstider).

USA, Kanada och Norge

Gratis frakt för ordrar över 1 500 sek. På köp under denna summa kostar frakt 250 sek. Leverans 2-5 dagar (observera att vi inte kan garantera fraktleverantörens leveranstider).

Tull i USA: Tullen deklarerar varor i USA på köp över 800$ till en 9% tullavgift. Om du vill returnera en vara borde tullen returnera denna avgift vilket inte är någonting som Bukvy ansvarar över. För mer info, kontakta tullen i USA.

Tull i Norge: Vänligen tänk på att Norge är utanför EU och tullavgifter tillkommer. Det är inte någonting som Bukvy har kontroll eller ansvarar över. För mer info, kontakta tullen i Norge.

Fraktkostnad för resten av världen: 500 sek.

Returer och byten

Returer och byten ska ske inom14 dagar efter leverans. En returkostnad på 300 kr betalas av kunden och dras av summan som betalas tillbaka. 

Alla returer måste anmälas och godkännas via care@bukvybag.com . Inkludera ditt ordernummer i ämnes-raden så hittar vi allt vi behöver för att hjälpa dig så snabbt och enkelt som möjligt. Vi är ett litet företag och tar tacksamt emot kommentarer om du vill dela med dig av anledningen till din retur.

Produkten ska vara i samma kondition som när du tog emot den och skickas tillbaka i samma paketering som den togs emot. Observera att produkt med bruten tag inte kan returneras. När vi har tagit emot och kontrollerat väskan görs återbetalning till det konto/kort som transaktionen gjordes från.

Kostnad retur (eller byte):

Sverige, Danmark, Finland: 300 sek
Europa: 400 sek
USA, UK & Norge: 500 sek

Resten av värdlen: 1 000 kr

Notera att du ansvarar för väskan fram till att vi tagit emot den. Spara därför gärna inlämningskvitto tills dina pengar är återbetalade.

  • Notera att skatt och avgifter utanför EU inte är återbetalbara.
  • Notera att fraktkostnader inte är återbetalbara.
  • Notera att tagen som sitter på väskan måste vara obruten, bruten tag är ej en godkänd retur. 

Vid frågor kontakta: care@bukvybag.com

Retur av Sample eller Pre-Loved

Läs mer HÄR

Paket som ej hämtas ut

Om du väljer att inte hämta ut ett paket returneras det till oss inom 2-4 veckor. När paketet kommit oss tillhanda gör vi en returtransaktion minus 550 kr (frakt, retur och avgifter).